Hoteles
- ¿Cómo se realiza el pago de la reserva?
- ¿Puedo pagar la reserva en el hotel a la llegada?
- ¿Puedo solicitar que me acomoden en una habitación específica del hotel?
- ¿El hotel tiene facilidades para el uso de Internet?
Autos
- ¿Es fácil encontrar un destino?
- ¿Puedo elegir entre autos de cambios mecánicos y automáticos?
- ¿Cuál es la política de multas existente?
- ¿Cuáles son las condiciones de las carreteras?
- ¿Es necesario un permiso internacional para conducir?
- ¿Existen parqueos seguros en los destinos?
- ¿Cómo alquilar un auto en Cuba?
- ¿Es fácil abastecer de combustible, cuál es el costo?
Vuelos Domésticos
Paquetes
- ¿Están incluidos los vuelos internacionales en el paquete "Todo Incluido"?
- ¿Cómo acceder a otros servicios?
- ¿Qué servicios tiene el paquete “Todo Incluido”?
Traslados
Eventos
Incentivos
- ¿Dispongo de la asistencia de Sol Caribe Tours todo el tiempo aun cuando el grupo se encuentre en el Hotel sin actividades?
- ¿Pueden ustedes asumir el pago de las tasas de aeropuerto de salida del grupo?
- ¿Puedo hacer importación temporal de equipos y souvenirs por la aduana cubana para el grupo?
- ¿Puede acometerse la impresión en Cuba de regalos, de menúes y demás artículos para un grupo o convención?
- ¿Pueden ser los extras de los grupos cargados a una cuenta específica para pagos contra consumo? ¿Puedo hacer cambios al programa en Cuba?
- ¿Qué cuesta un viaje de inspección para un grupo?
Información Personal
- ¿Qué información coleccionamos de ti?
- ¿Con quién compartimos tu información personal?
- ¿Cómo usamos tu información?
Tarjeta de Crédito
- ¿Para qué se solicita el número de tarjeta de crédito?
- ¿Qué tipo de tarjetas de crédito son aceptadas?
Generales
- ¿Cuándo tiene lugar la temporada de huracanes en Cuba?
- ¿Los trámites de visado están incluidos en el paquete?
- ¿Necesito contactar con ustedes para confirmar mi reserva?
- ¿Cómo viajar a Cuba desde los Estados Unidos?
- ¿Necesito una Visa para entrar a Cuba?
- ¿Cómo puedo hacer una reserva por teléfono?
- ¿Cómo puedo modificar o cancelar una reserva?
